ГОСТИНИЦЫ РАБОТАЮТ ПО НОВЫМ ПРАВИЛАМ

С началом года вступили в силу обновлённые правила предоставления гостиничных услуг, утверждённые правительством России. Срок их действия пять лет – до 31 декабря 2026 года.

Некоторые основные изменения:

– Вид гостиницы: кроме категории, теперь требуется указывать вид гостиницы, согласно классификации.

– Из обязательной информации для потребителя исключены сведения о сертификации услуг и список утверждённых правил проживания. Эту информацию можно не размещать в каждом номере, как раньше, но доступ к сведениям должен быть свободным. Информацию можно продублировать на сайте гостиницы.

– Поселиться в гостиницу теперь можно по временному удостоверению личности.

– Перечень бесплатных дополнительных гостиничных услуг сократился. Теперь без оплаты гостиница может вызвать для гостя скорую, предоставить аптечку, доставить корреспонденцию, разбудить и снабдить кипятком. Иголки, нитки, посуду гостиницы бесплатно предоставлять больше не обязаны.

– Заселение в гостиницу несовершеннолетних до 14 лет возможно с родителями (усыновителями, опекунами) или сопровождающим лицом. Взрослые должны предоставить документ, удостоверяющий личность, и свидетельство о рождении несовершеннолетнего. Сопровождающим необходимо иметь на руках нотариально заверенное согласие на заселение в гостиницу от законных представителей подростков. Ребята старше 14 лет поселиться в гостинице могут и без сопровождающих, при наличии нотариально заверенного согласия родителей (усыновителей, опекунов).

Полный текст документа – во вложении.

Документы

Файл Описание Дата добавления Размер файла Кол-во скачиваний
pdf Гостиницы Новые правила 22.01.2021 10:45 597 KB 70

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *