«ТАЙНЫЙ ПАЦИЕНТ» НА ПРИЁМЕ

Минздрав Карелии проводит оценку работы городских поликлиник. Исследователи под видом пациентов проверят доступность медицинской помощи в неотложной форме, комфортность условий, сроки ожидания и отношение персонала.

Начали анализ с Петрозаводска. В городской поликлинике на Лесном проспекте «клиенту» не понравилось недоброжелательное отношение регистратора, а в другом лечебном заведении «пациенту» не хватило номерка – верхнюю одежду пришлось брать с собой.

Подобная работа будет продолжена как в городских поликлиниках, так и в поликлиниках центральных районных больниц.

По информации группы «Минздрав Карелии»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *